Новый короткий номер «425» для звонков с мобильных телефонов по дорожной теме появится в Гомельской области

В Гомельской области появится новый номер горячей линии «425» для звонков с мобильных телефонов, по которому можно информировать о проблемных моментах на дорогах. Об этом сообщил заместитель генерального директора КПРСУП «Гомельоблдорстрой» Сергей Раздерищенко на брифинге.

Этот проект «Гомельоблдорстрой» запускает в дополнение к стационарному номеру. «Человек может позвонить с мобильного телефона и задать вопрос, который его волнует. В ночное время дежурный, отвечая на звонок, будет фиксировать обращения. Если они касаются зимнего содержания дорог и состояния проезда – то ли скользкая дорога, то ли заснеженная и нет возможности проезда, – реагируем на ситуацию оперативно. В дневное время также на связи, общие вопросы решаются в рабочем порядке. В любом случае обратная связь обязательна», – уточнил заместитель гендиректора.

Телефон многоканальный. Одновременно на номер 425 могут дозвониться три человека. «Один разговаривает, двое – в очереди. Проект пилотный, с возможностью добавления каналов, если в этом будет необходимость», - пояснили на предприятии.

В зоне ответственности предприятия более 1 тыс. км местных автомобильных дорог и около 460 км улиц населенных пунктов. «В целом по состоянию дорог вопросов не так много. Да, в зимнее время обычно происходит всплеск обращений, касающихся расчистки проездов. Весной они совпадают с нашей плановой работой по устранению ямочности. Эта тема решается. А летом и осенью поступают вопросы по улицам населенных пунктов», – рассказал Сергей Раздерищенко.

Новый многоканальный номер «425» будет запущен КПРСУП «Гомельоблдорстроя» с 27 декабря.